martes, julio 22, 2008

GRUPO 139 - DESPACIO PERO SEGURO

(Hacer un análisis de tipo gerencial de este artículo estractado de la Revista Dinero Nº306, para entregar el 28 de julio - 1 pàgina que contenga: síntesis, análisis y propuesta)


07/18/2008

Despacio pero seguro


Pese a que el sector muestra una desaceleración, todo indica que 2008 será el segundo mejor año en la historia. En el Top de las gamas todos tienen su as bajo la manga. Piden reglas claras.
Cuando las cosas se ponen difíciles, tanto las ensambladoras como los importadores de vehículos apuestan sus mejores cartas. Estas son las que le han permitido a esta industria seguir creciendo en el presente año. De hecho, aunque frente al primer semestre del año pasado se observa una caída de 7,1% en las ventas, 2008 se sigue consolidando como el segundo mejor año, ya que en el primer semestre estas han sido 27,4% superiores a las de 2006 y 68,1% mayores que las de 2005. Así se desprende del más reciente informe de la firma Econometría, encargada de 'medirle el aceite' al mercado automotor. Según Juan Manuel García, administrador del comité automotor de la firma, en términos generales, en junio, el comportamiento de los diferentes segmentos del mercado ha mantenido la tendencia observada durante los últimos meses, en los que las ventas de taxis y de camiones registraron la mayor caída (28% y 30%, con respecto al promedio de los primeros cinco meses del año). A junio, se habían vendido 110.750 unidades, de las cuales 59.741 correspondieron a automóviles, 8.465 a taxis, 15.233 a utilitarios (SUV), 10.770 a pick up, 3.758 a vans y camionetas, 9.982 a comerciales de carga y 2.801 a comerciales de pasajeros. Entre los que más han contribuido a contrarrestar la contracción del mercado figuran, en la gama baja, el Chevrolet Aveo (en todas las versiones), el Renault Logan, el Mazda 2, el Peugeot 206, el Hyundai Accent y el Nissan Sentra (el básico). En la gama media, lideran las preferencias de los colombianos el Renault Megan II, el Chevrolet Epica, el Kia Magentis, el Hyundai Sonata, el Volkswagen Jetta y el Mazda 3. En la gama alta las preferencias se inclinan por el Mercedes C200 Kompressor, el BMW 320, el Audi A4, el Volkswagen Passat y el Honda Accord. En cuanto a las camionetas que hacen parte de esta categoría, las más vendidas en el segmento son la Volvo XC90, BMW X5, Mercedes Clase ml350, la Toyota FJ Cruiser y la Audi Q7. En SUV, las Top son la Volkswagen Tuareg, las Hyundai Veracruz y Tucson, la Mazda CX7, la Suzuki Grand Vitara y la Ssanyong Rexton. Para García, el sector automotor ha alcanzando un periodo de estabilidad en la venta de vehículos nuevos, con una leve reducción frente al año anterior que se puede asociar principalmente al segmento de taxis y camiones que en años anteriores reportaron crecimientos importantes. Para el analista, hay otros dos factores que también pueden contribuir en la reducción de las ventas. "El primero es el crecimiento económico del país que, aunque este año se espera que supere el 5,0%, no alcanzaría el 7,5% de 2007 ni el 6,8% de 2006. Y, el segundo, está asociado al comportamiento del crédito, que no solo viene mostrando cada vez más exigencias para su aprobación sino que también ha aumentado sus tasas de interés. Mientras la tasa de crédito ordinario se encontraba a comienzos de mayo del año pasado en poco más del 11%, y a comienzos de mayo de 2006 en cerca del 8,5%, este año se ubicó alrededor del 14%", explica.Sin embargo, en lo corrido del año se destaca el crecimiento de los utilitarios, asociado muy probablemente al comportamiento del dólar, cuya devaluación ha favorecido sus precios. En junio, registraron ventas similares a las del mismo mes de 2007 (2.433), con lo cual el acumulando anual reporta un crecimiento de 14,4% en el primer semestre. Sebastián Martín, directivo de Sanng Yong, explica que las ventas han estado impulsadas principalmente por los modelos Actyon, Actyon Sports y Kyron. "Nuestro segmento más importante es el de utilitarios, es el único segmento de la categoría que crece. En el segundo semestre de 2008 esperamos un crecimiento mínimo del 70%, con unas 2.500 ó 3.000 unidades vendidas", sostiene el empresario. Por su parte, Chrysler Colombia, con sus marcas Jeep y Dodge, proyecta incrementar su crecimiento en un 28% con respecto al año anterior. La compañía estadounidense planea vender 1.200 unidades durante 2008, para lo cual consolidará la línea más extensa de vehículos 4X4 en el mercado colombiano. Según Andrés Aguirre, su director general, Chrysler ha evolucionado en las plataformas automotrices, que siempre han estado en su portafolio de productos, en las que es muy competitivo en pick-ups grandes y SUV`s, especialmente. "Nuestro pronóstico para 2008 es que el mercado venderá unas 230.000 unidades. Y para los próximos años esperamos que la tendencia revaluacionista ceda y logremos estabilizar la tasa de cambio en un nivel un poco mas alto que el actual. En cuanto a tecnología, vamos a ver unos sistemas de entretenimiento que van a cambiar el concepto del radio a un sistema integral, con el cual podremos tener audio, video, reconocimiento de voz, manos libres inalámbricos, discos duros y pantallas LCD sensibles al tacto", señaló el empresario. Entre tanto, GM Colmotores viene ejecutando inversiones por US$50 millones en su red de concesionarios en todo el país en las áreas de taller y de servicio, que se traducen en 87.000 m2 en construcciones nuevas, mediante las cuales Chevrolet pasará en 2008, de 67 puntos de atención a 85. Este año, por ejemplo, GM Colmotores acaba de inaugurar dos grandes proyectos: Continautos Súper (27.000 m2) y el Megataller Los Coches (22.000 m2), consideradas las obras más grandes de su tipo en Colombia. Y, para el año 2010, GM construirá una nueva bodega de repuestos con más de 26.000 m2 para darles servicio a sus concesionarios. Según el presidente de GM Colmotores para la región andina, Pablo Ross, a comienzos de 2008 tenían previsto un mercado total de 300.000 unidades, de las cuales aspiraban a tomar 112.500, lo que representaba una participación de 37,5% del mercado. Sin embargo, basados en los volúmenes de la industria del primer semestre, los estimativos cambiaron. "Ahora prevemos un mercado de 220.000 para 2008, de los cuáles 81.306 serán de GM Colmotores, alcanzando el 37% de participación. En el primer semestre del presente año vendimos 41.757 unidades al detal, por lo cual nos mantenemos con una participación superior al 34%, una de las más altas de GM en el mundo, después de Ecuador y Venezuela, a donde nuestras exportaciones, por las restricciones del vecino país, se han reducido en cerca de 10.000 vehículos de diferentes modelos", explicó Ross. Inestabilidad jurídica Pero el presidente de Mazda, Fabio Sánchez, está más preocupado por la inestabilidad jurídica del sector que por las ventas. Si bien reconoce que la desaceleración del sector es evidente, sostiene que son más preocupantes los continuos cambios en las reglas de juego. En este sentido explicó, por ejemplo, que el Ministerio de Transporte, mediante una resolución, prohibió la matrícula de pick up en el servicio público, lo que prácticamente ya estaba concertado con el sector automotor. "Es un tema que se ha venido trabajando de tiempo atrás y por el cual las empresas habían hecho provisiones de importaciones y tienen mano de obra contratada, al igual que el sector de las autopartes. Ya había un programa de producción determinado y se tenía prevista la venta de unas 3.500 unidades para cubrir este mercado básicamente rural. Las leyes cambian sin consultar la realidad del sector", manifestó disgustado. Sin embargo, dijo que afortunadamente la marca ha tenido un buen desempeño, lo que le resulta alentador. Para Sánchez, un as bajo la manga resultó ser el Mazda 2, el cual consolidó a la compañía en un segmento en el que no estaba compitiendo fuertemente (la parte alta de la gama baja), pues en los tres primeros meses de haber salido al mercado se vendieron 800 unidades. "Por lo general, el segundo semestre siempre ha tenido un mejor comportamiento. Confiamos en que se estabilice el tema político en la región y traiga un poco de alivio. Este año esperamos vender más de 21.000 unidades. Venezuela nos quitó 15.000 y, además, 500 personas", afirma.Otro hecho, que también tiene molestos a los empresarios del sector, es la decisión que tomó el Gobierno de frenar el ingreso de más camiones al mercado del transporte público de carga, tras la presión del gremio transportador. Antes, si alguien quería introducir un camión de 20 toneladas tenía que comprar uno viejo de 10 para chatarrizar, para lo cual se estableció una póliza de cumplimiento con un plazo de 18 meses. Pero desde junio, la medida también se extendió al transporte privado; se duplicaron los montos de las cauciones y se redujo a tres meses el plazo para llevar a cabo toda la transacción. Este hecho, según Econometría, tuvo un impacto directo sobre el segmento de vehículos comerciales de carga, pues las ventas de junio cerraron en 1.226 unidades, cifra 30% inferior al promedio de los primeros cinco meses del año y la más baja registrada en este segmento desde mayo de 2006. Esta medida también preocupa a Carolina Ángel, directora de mercadeo de Automotores Comerciales, que vende en el país la marca de camiones chinos JAC. Esta marca, que llegó a Colombia en 2007, ya ha vendido en el mercado colombiano 2.000 unidades, lo que la convierte en la segunda en el segmento de camiones livianos (3,5 y 4,5 toneladas). "La póliza es de acuerdo con el tonelaje del camión. Si es de más de tres, el valor de la póliza es de $10 millones y esa medida, sin lugar a dudas, restringe el mercado", dice. Pero la reacción ha sido rápida. JAC ya está lanzando al mercado un camión de dos toneladas: el 1035, al que no lo cobija la norma, y uno de nueve toneladas, al que sí. El que sí está optimista con la medida es Héctor Corredor, gerente de mercadeo de Metro Kía, pues en su portafolio ofrece una gran variedad de camiones para menos de tres toneladas. "Con estas normas las tendencias del mercado van a cambiar, pues los chinos no tienen mucha participación en esta categoría", sostiene. Entre tanto, por los lados de Sofasa, reina un optimismo moderado con respecto al segundo semestre del año. El presidente de la compañía, Germán Camilo Calle, confía en que sea ligeramente mejor al primero. Señala que en los primeros seis meses del año marcas como Logan, Twingo y Clío mantuvieron un dinamismo importante, mientras que los Toyota estuvieron entre las gamas de los más vendidos. Anunció que para el segundo semestre Sofasa lanzará al mercado modelos 4x4 y ampliará su portafolio de productos como el Logan y el Clío. "Le seguimos apostando al mercado colombiano y a la subregión. Estamos convencidos de que estos nuevos productos van a darle al mercado un valor importante y que los clientes podrán acceder a nuevas opciones", sostuvo Calle.Entretanto, Distoyota y su red de concesionarios han vendido al público un total de 2.594 unidades a Junio de 2008, lo que representó un crecimiento del 11% con respecto al mismo período del año anterior. Según Noe Ardila Rey, gerente nacional comercial, se espera para el segundo semestre un leve incremento, especialmente por el impulso que genera en las ventas el Salón del Automóvil, que se llevará a cabo en noviembre. "Esperamos un resultado final de 5.700 unidades para 2008, lo cual correspondería a un crecimiento del 10% contra la cifra del año anterior", sostuvo. Todos coinciden en que, por lo general, el segundo semestre ha sido históricamente mejor que el primero. Por eso, tanto los ensambladores como los importadores están alistando sus nuevos lanzamientos, con los cuales pretenden recuperar el 'terreno' perdido en estos primeros seis meses del año, mientras siguen a la espera de que se aclaren todas las dudas en torno a las reglas de juego que ha venido modificando el Gobierno.

domingo, julio 20, 2008

GRUPO 138- PLAN DE CURSO

UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL – PERIODISMO


PLAN DE CURSO


IDENTIFICACIÓN DEL COMPONENTE

ADMINISTRACION



IV SEMESTRE
CRÉDITOS UNO
HORAS TEÓRICAS 48
HORAS PRÁCTICAS 96


CAPITULO UNO
PRESENTACION E INDUCCION DE LA ADMINISTRACION EN EL PROGRAMA

2.1- OBJETIVOS.
Sensibilizar a los participantes en la temática de la administración como herramienta de gestión.

2.2- POLÍTICAS.
Interacción con el grupo de estudiantes para lograr sensibilización entre administración y comunicación

2.3- CONTENIDOS.


Julio 23

PRESENTACION DEL PROGRMA


EVOLUCION DE LA EMPRESA EN EL PAIS

Presentación del curso, establecer reglas de juego

Exposición magistral

Buscar en periódicos la relación entre comunicación y administración
Entrega de resultados de la investigación propuesta


Julio 30


ORIGEN Y EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION
RELACIONES CON OTRAS DISCIPLINAS


ROLES DEL ADMINISTRADOR (MITZBERG)

PROCESOS GERENCIALES


HABILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN


Exposición magistral



Taller de la relación con otras disciplinas


definición de procesos aplicación de ejemplos

Lectura de casos sobre las habilidades gerenciales


Investigar cuales son los Roles gerenciales y aplicar ejemplos reales


Entrega de taller


Trabajo escrito y su socialización



Observación de comportamientos en la lectura

2.4- METODOLOGÍA.
Exposición de temas, socialización de comentarios, talleres de clase, trabajos extractase que luego serán socializados

2.5- EVALUACIÓN.
Creatividad
Manejo de conceptos
Capacidad de relación con otras temáticas
Asistencia

2.6- BIBLIOGRAFÍA COMENTADA.
ADMINISTRACION DE ROBBINS Y COULTER, PRENTICE HALL

2.7- BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA.
Revistas y periódicos actualizados



3. CAPITULO DOS.
ESTRUCTURA Y ESTRATEGIA:

3.1- OBJETIVOS.
Establecer la diferencia entre las acciones que se planean en una organización y como ella se prepara para esos planes.

3.2- POLÍTICAS.
Diferenciar a través de ejemplos que es estructura y que es estrategia.


3.3- CONTENIDOS.


Agosto 06

SENSIBILIZACION SOBRE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL,

CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES


Exposición magistral
Sobre el crecimiento y desarrollo de las empresas
Taller de clase




Exposición magistral
Sobre el crecimiento y desarrollo de las empresas
Taller de clase



CUATRO
Agosto 13

CONCEPTOS GENERALES DE ORGANIZACIÓN

ESTRUCTURA Y ESTRATEGIA



DEPARTAMENTALIZACION
LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL

Lectura dirigida en la biblioteca sobre organizaciones de todo tipo, casos prácticos


Exposición del docente sobre los diferentes tipos de departa mentalización
Investigar para una empresa de comunicaciones cual es la diferencia entre estructura y estrategia


Entrega de taller de clase





Entrega de resultados de la investigación




CINCO
Agosto 20


COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


COMPROMISO Y ACTITUD HACIA EL CAMBIO

EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO Y MOTIVACIÓN


LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Lectura dirigida sobre el comportamiento organizacional


Socialización sobre el compromiso y el cambio en las organizaciones de hoy video de clase


Lecturas de actualidad

Exposición de conceptos


Taller de trabajo en equipo

EXAMEN PARCIAL


Investigar que es el aprendizaje organizacional, relacionar casos prácticos donde interviene el comunicador social


Investigación entregada



Capacidad de análisis de lecturas

Entrega de taller diligenciado

EXAMEN PARCIAL

3.4- METODOLOGÍA.
Exposición de temas, socialización de comentarios, talleres de clase, trabajos extraclase que luego serán socializados

3.5- EVALUACIÓN.
Actitud hacia la clase
Creatividad
Disposición hacia la relación temática y el contexto
Asistencia
Capacidad de análisis en talleres e investigaciones
Manejo de conceptos

3.6- BIBLIOGRAFÍA COMENTADA.
CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA – David Fred R.

3.7- BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA.
Revistas y periódicos actualizados
Gerencia lúdica – Gilberto Álvarez Mejia



4. UNIDAD TRES
GESTION ADMINISTRATIVA BÁSICA

4.1- OBJETIVOS.
Conducir a los estudiantes hacia las aplicaciones prácticas de la administración en el ambiente organizacional y analizar la capacidad que deben poseer todos los profesionales independientemente de su área de desempeño para administrar

4.2- POLÍTICAS.
Conducir al grupo a la concepción del modelo administrativo como premisa fundamental de la administración

4.3- CONTENIDOS.


Agosto 27

RELACION ENTORNO EMPRESA

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Taller sobre el manejo del entorno

Socialización de la actividad



Exposición del tema y aplicación del proceso mediante ejercicio en clase (taller)


Aplicación de un proceso ideal de toma de decisiones al ejercicio planteado en clase



Entrega de taller de clase sobre manejo del entorno


Entrega de ejercicio de toma de decisiones


Entrega taller de toma de decisiones
SIETE

Septbre 03

LA DELEGACION


LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS


Exposición de la temática sobre cuando delegar. Y la relación con las funciones administrativas

Taller ensayo sobre las funciones administrativas desde el punto de vista organizacional y personal aplicado al comunicador social en las organizaciones

Investigar cuales pueden ser las actividades delegadas que podría recibir un comunicador social en una organización



Entrega de investigación sobre delegación al comunicador


Entrega del taller ensayo de funciones administrativas



Septbre 10

LA TEORIA DEL CAOS

EL EMPODERAMIENTO

Presentación del concepto sobre el caos como resultado de investigación previa del grupo de asistentes a la clase (Foro sobre el tema)

Quiz de conclusiones sobre el tema del foro


Elaborar clips (resúmenes) sobre casos de empoderamiento en empresas y organizaciones del medio

Presentación de investigación del caos

Participación en foro sobre el tema del caos

Quiz sobre caos

Entrega clips sobre empoderamiento


Septbre 17

PLANEACION ESTRATEGICA

LA PLANEACIÓN

Clase magistral sobre los elementos de plantación estratégica


Lectura dirigida sobre la importancia de la planeación en la organización.


Consecución de una organización en la cual se pueda hacer una verificación de los elementos de plantación estratégica (misión, visión, políticas)

Entrega de análisis de lectura sobre la importancia de la plantación

Entrega de ejercicio sobre el redireccionamiento de la plataforma estratégica de una organización
DIEZ
Septbre 24

TIPOS DE PLANES Y APLICACIÓN A LA EMPRESA

MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA


Ejercicio dirigido sobre evaluación y redireccionamiento de la plataforma estratégica de una organización consolidada

Ensayo y análisis sobre la plataforma estratégica del grupo de organizaciones de las cuales el estudiante escogió para el ejercicio hecho en clase


Entrega de ensayo del análisis de la plataforma estratégica del grupo organizacional escogido


Participación en actividad de competitividad

Octubre 01

ESTRUCTURA CONCONCEPTUAL, OPERATIVA Y DMINISTRATIVA DE LA EMPRESA

Actividad de competitividad
(Invitados especiales)

Tema: la relación entre planeación y competitividad


Exposición sobre la estructura empresarial
Misión, visión, políticas, procedimientos, sistema de toma de decisiones, objetivos y planes y grupos de trabajo

Taller dirigido


Preparación de la logística de la actividad



Terminación del taller de clase


Entrega de taller


4.4- METODOLOGÍA.
Exposición de temas, socialización de comentarios, talleres de clase, trabajos extraclase que luego serán socializados y realización de actividad de competitividad con agentes externos.

4.5- EVALUACIÓN.
Manejo conceptual
Asistencia
Aplicación práctica de casos
Creatividad

4.6- BIBLIOGRAFÍA COMENTADA.
CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA – David Fred R.
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION – ROBBINS DE CENZO

4.7- BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA.
Revistas y periódicos actualizados



5. UNIDAD CUATRO
MOTIVACION Y LIDERAZGO

5.1- OBJETIVOS.
Afianzar en los estudiantes la gran relación existente entre el desarrollo organizacional y los campos de aplicación del comunicador social en las empresas desde la óptica del liderazgo y coordinación de grupos.

5.2- POLÍTICAS.
Hacer que los estudiantes analicen y cuestionen los diferentes etilos de liderazgo

5.3- CONTENIDOS.


Octubre 08

MOTIVACION EMPRESARIAL
TEORIAS MOTIVACIONALES

PRACTICAS MOTIVACIONALES EN LA ORGANIZACIÓN


AMBIENTE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Socialización de las diferentes escuelas de liderazgo y las teorías motivacionales

Exposición por el docente sobre las teorías motivacionales



Definición de clima cultura y ambiente organizacional


Investigar que son teorías motivacionales


Elaboración de ensayo sobre la cultura organizacional en las organizaciones de la ciudad


Entrega de investigación de teorías motivacionales


Entrega de ensayo sobre cultura organizacional


Octubre 15


LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIÓN

ELEMENTOS DEL LIDERAZGO

LIDERAZGO SITUACIONAL

EL GRID GERENCIAL


Explicación sobre los diferentes estilos de liderazgo y el liderazgo situacional


Taller sobre liderazgo situacional


Análisis del estilo de liderazgo de personajes de la vida nacional


Entrega documento análisis del estilo de liderazgo de personajes de la vida nacional

Entrega taller de liderazgo



Octubre 22

EMPRENDIMIENTO Y CREACION DE EMPRESAS


OPORTUNIDADES EMPRESARIALES EN COMUNICACIÓN


Charla motivacional sobre emprendimiento y cátedra CEINFI


Invitado especial
Fondo Emprender

Lluvia de ideas sobre ideas empresariales para llevar a cabo por comunicadores sociales

Investigar sobre comunicadores sociales y periodistas empresarios (historias empresariales)


Entrega de historia de comunicadores sociales y/ periodistas empresarios

QUINCE Y DIEZ Y SEIS
Octubre 29, Noviembre 04

PLANES DE NEGOCIOS

Explicación de los elementos de un plan de negocios


Ensayo sobre las posibles oportunidades de creación de empresas por comunicadores sociales



Entrega de ensayo sobre oportunidades de creación de empresas para comunicadores

5.4- METODOLOGÍA.
Exposición de temas, socialización de comentarios, talleres de clase, trabajos extraclase que luego serán socializados y realización de actividad de competitividad con agentes externos.

5.5- EVALUACIÓN.
Manejo conceptual
Asistencia
Aplicación práctica de casos
Creatividad

5.6- BIBLIOGRAFÍA COMENTADA.
INNOVACION EMPRESARIAL – RODRIGO VARELA – PRENTICE HALL
ELNUEVO RETO DEL LIDERAZGO – VIDEOCONFERENCIA DE LIDERAZGO

5.7- BIIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA.
Revistas y periódicos actualizados
GERENCIA LUDICA – GILBERTO ALVAREZ MEJIA


6. SISTEMAS DE EVALUACIÓN:

I PARCIAL
EXAMEN PARCIAL 20%
TALLERES Y ENSAYOS 10%
II PARCIAL
EXPOSICIÓN DE CASOS 10%
TALLERES, ENSAYOS Y QUIZES 20%
III PARCIAL
EXAMEN 20%
TRABAJO FINAL 20%




7. UBICACIÓN DEL DOCENTE:

OFICINA Avenida 30 de Agosto N° 46-131
Teléfono 3293366 - 3366806

CORREO ELECTRÓNICO gilalme@gmail.com
BLOG http://gilalme.blogspot.com/GRUPO_138

HORARIO DE CLASE: Miércoles de 09:00 a 12:00

LUGAR: KABAI 305

GRUPO 137 - PLAN DE CURSO

NOMBRE DEL CURSO
capacidad empresarial


CODIGO

SEMESTRE IX
AREA

PPRE REQUISITO NINGUNO
CO REQUISITO


ORIENTADOR
GILBERTO ALVAREZ MEJIA


OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
Estimular en los participantes el espíritu empresarial a través de la creatividad, iniciativa y capacidad de análisis del entorno para el desarrollo de procesos nuevos en empresas existentes o la creación de nuevas unidades de negocio de tal modo que el estudiante inicie o fortalezca su proceso de adaptación hacia el camino de los profesionales emprendedores y/o creadores de empresas

JUSTIFICACION
El mundo de hoy es cambiante y genera a diario un sinnúmero de oportunidades de las que si no estamos preparados para encontrarlas, de seguro, pasarán a la historia como algo que pudo ser simplemente y no como algo que realmente fue todo dependiendo de la forma como nos preparemos. Con base en ello se plantea este programa desde la motivación hacia el liderazgo como proceso fundamental en el desarrollo de la mentalidad empresarial lo que rima perfectamente con el desempeño profesional en este nuevo milenio.


CONTENIDO SINTETICO DEL CURSO
Consiste en el desarrollo de una serie de habilidades en el manejo creativo hacia el despertar o fortalecimiento de la mentalidad empresarial desde la óptica del ser humano en primera instancia y mas adelante desde el acercamiento hacia los planes de negocio para la creación de empresas.

CONTENIDO ESPECÍFICO POR SESIONES (Son 15 semanas de clase)
TIEMPO (SEMANAS)
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA TEMÁTICA PARTICULAR
TEMAS Y SUBTEMAS
(Calendarización de Actividades de Aprendizaje)
1


Introducción
Jul-21 – Presentación del programa

Jul-23 – Mentalidad empresarial
- Proceso histórico
- Definición del empresario
- Mitos del proceso empresarial


METODOLOGIA
Magistral con ruedas de conciliación sobre la temática
.
BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL Y BLIBLIOGRAFÍA DE APOYO
Innovación Empresarial – Rodrigo Varela
Documentos Revista Dinero – Historia Empresarial de Colombia 150 años
TIEMPO (SEMANAS)
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA TEMÁTICA PARTICULAR
TEMAS Y SUBTEMAS
(Calendarización de Actividades de Aprendizaje)

2

Creatividad
Jul-28 – Creatividad
- Pasos de la creatividad
- Facilitadores
- Bloqueadores
- Como desarrollar las ideas en el negocio


METODOLOGIA
Taller práctico
.
BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL Y BLIBLIOGRAFÍA DE APOYO
Creatividad e Innovación empresarial – Raymond Prada
Juegos de Ingenio – Matthias Mala
Mil ejercicios de creatividad clasificados – Mauro Rodríguez

TIEMPO (SEMANAS)
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA TEMÁTICA PARTICULAR
TEMAS Y SUBTEMAS
(Calendarización de Actividades de Aprendizaje)

Semanas: 2,3, 4,5

Gerencia del ser
Jul-30 – Los atributos rentables en el desarrollo personal
- Valores
- Metas
- El empresario desde adentro
- Perfil motivacional
Ago-04 – El compromiso
- La empresa como sistema
- Las nuevas reglas de juego empresarial
- Beneficios y costos del compromiso
- El equilibrio social y empresarial
Ago-06 – La Inteligencia emocional
- Definición
- Apartados del cociente emocional
Ago-11 – La autobiografía
- Los 14 subsistemas
Ago-13 – El liderazgo situacional
- Conducta laboral
- Conducta de relación
- Nivel de madurez
- Delegar
- Toma de decisiones
- Liderazgo
- Escalas de efectividad
- Manejo del poder
Ago-20 – La comunicación
- La pregunta constructiva
- La transmisión del mensaje
- La ventana de Johari
- Lo que cuenta en la comunicación informal


METODOLOGIA
Exposiciones magistrales del docente acompañadas de talleres de aplicación en cada una de las temáticas
.
BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL Y BLIBLIOGRAFÍA DE APOYO
Gerencia Lúdica – Gilberto Alvarez Mejia
La Inteligencia Emocional – daniel Golleman
Paradigmas – Joel Arthur Barrer
Periódico Portafolio – Perfiles empresariales


TIEMPO (SEMANAS)
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA TEMÁTICA PARTICULAR
TEMAS Y SUBTEMAS
(Calendarización de Actividades de Aprendizaje)

Semanas: 6, 7, 8

Creación de empresas
Ago-25 – Visión macro de la economía nacional e internacional
- Oportunidades en los diferentes sectores
- Los proyectos
- Las empresas
- Los Empresarios
Ago-27 – Análisis de casos empresariales, de éxito o de fracaso (socialización de ideas examen parcial)
Sep-01 _ Análisis de los planes de desarrollo, municipal y departamental
- Análisis del fomento empresarial en cada caso
Sep-03 – Desarrollo de ideas de negocio
- Lluvia de ideas empresariales
- Evaluación de la idea
Sep-08 - Las Empresas familiares
- Los fundadores
- La familia
- Las juntas directivas
- Los protocolos de familia


METODOLOGIA
Exposición de conceptos por parte del docente y conversatorio de clase sobre los condicionantes de la creación de empresa en el país
.
BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL Y BLIBLIOGRAFÍA DE APOYO
Innovación Empresarial - Rodrigo Varela
Planes de desarrollo municipal y departamental
Documentos CONPES de desarrollo regional
Como iniciar su propio negocio – Enrique Silva Duarte – Escuela de Administración de Negocios
Empresas Familiares – Ernesto J. Poza
La Empresa Familiar – Humberto Serna Gómez, Edgar Suárez Ortiz
Revistas Dinero, Poder, Cambio
Periódicos Portafolio, La República


TIEMPO (SEMANAS)
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA TEMÁTICA PARTICULAR
TEMAS Y SUBTEMAS
(Calendarización de Actividades de Aprendizaje)

Semanas: 8,9,10,11,12,
13, 14 15
Sep-10, 15 - El análisis del entorno (análisis DOFA de la idea y plan de acción de estrategias).
Sep-17, 22, 24 – El análisis del mercado
Sep 29, Oct 01- El estudio técnico
Oct-06-08 – El análisis administrativo y legal
Oct-15, 20 – El análisis financiero
Oct-22-27 – Análisis y evaluación de impactos


METODOLOGIA
Proceso de investigación acción, investigación dirigida interacción entre explicaciones conceptuales e investigación y desarrollo de las temáticas por parte de los alumnos
.

BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL Y BLIBLIOGRAFÍA DE APOYO
Administración – Robbins Coulter
Innovación Empresarial – Rodrigo Varela
Como iniciar su propio negocio – Enrique Silva Duarte
Documentos varios


TIEMPO (SEMANAS)
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA TEMÁTICA PARTICULAR
TEMAS Y SUBTEMAS
(Calendarización de Actividades de Aprendizaje)

Semanas: 15,16


El empresario gerente
Oct 29, Nov 05 – El empresario gerente
- Dirección
- Toma de decisiones
- La delegación
- Visión sistémica
- La negociación


METODOLOGIA
Exposición magistral con taller de aplicación de protocolos
.
BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL Y BLIBLIOGRAFÍA DE APOYO
Administración – Robbins Coulter
Gerencia Lúdica – Gilberto Álvarez Mejía
Periódicos Portafolio y La República
Revistas Dinero, Cambio y Poder
TIEMPO (SEMANAS)
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA TEMÁTICA PARTICULAR
TEMAS Y SUBTEMAS
(Calendarización de Actividades de Aprendizaje
Presentación y Sustentación del trabajo Final


Nov-26 – Sustentación Plan de Negocios



METODOLOGIA
Exposición por grupos de trabajo

COMPUTO DE CALIFICACIÓN GLOBAL

Del Reglamento Académico de la UCPR

“CAPÍTULO X: DE LA EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN DE LAS ASIGNATURAS “
ARTÍCULO 42o. Las formas de evaluación serán determinadas por el Consejo Académico, de acuerdo con los objetivos, el contenido y la metodología de cada asignatura. Siempre la evaluación final de la asignatura tendrá un valor del cuarenta por ciento (40%), y el sesenta por ciento(60%) restante se distribuirá entre las evaluaciones parciales y trabajos que se realizarán dentro del semestre. Todas las asignaturas tendrán dos (2) notas parciales con un valor de treinta por ciento (30%) cada una, la segunda de las cuales deberá estar constituida por la sumatoria de diferentes evaluaciones realizadas en el transcurso de todo el semestre”[1]

PERIODO
PORCENTAJE
1° Entrega 30%
2° Entrega 70%
TOTAL 100%


COMPUTO DE CALIFICACIÓN POR PARCIALES

PRIMERA ENTREGA DE NOTAS

PRIMER PARCIAL

ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PONDERACIÓN ACORDADA CON LOS ALUMNOS
Casos empresariales
Socialización planes de desarrollo 15% 50%
Promedio de quizes y talleres de clase 15% 50%
TOTAL 30% 100%


SEGUNDA ENTREGA DE NOTAS

SEGUNDO y TERCER PARCIAL

ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PONDERACIÓN ACORDADA CON LOS ALUMNOS
Avances al plan de negocios 20% 25.5%
Promedio de talleres y quizes 10% 17.4%
Socialización del plan de negocios 40% 57.1%
TOTAL 70% 100%


HORARIO DE ASESORÍA
La metodología de las actividades comprendidas entre el 21 de julio y el 08 de septiembre corresponde a clases presenciales con talleres.
Entre el 10 de septiembre y el 27 de octubre cambia para interactuar entre clases magistrales y momentos de asesoría para la elaboración del plan de negocios.
Entre el 29 de octubre y el 05 de noviembre retornaremos a clases magistrales con talleres de aplicación para concluir el proceso.



UBICACIÓN DEL DOCENTE:
Oficina Avenida 30 de Agosto Nº 46-131
Tel Oficina 3293366 - 3296484
Correo electrónico gilalme@gmail.com
Blog http://gilalme.blogspot.com/ GRUPO 137

[1] Ucpr. Reglamento académico. Capítulo x: De la evaluación y calificación de las asignaturas. Pág, 11.

sábado, julio 19, 2008

GRUPO 141 - PROGRAMA DE CLASE

UNIVERSIDAD COOPERTATIVA DE COLOMBIA SECCIONAL PEREIRA
ADMINISTRACION X SEMINARIO II I Semestre de 2008

Profesor: GILBERTO ALVAREZ MEJIA




JUSTIFICACION: Todo profesional en el área de la Administración de Empresas se encuentra en la obligación de procesar continuamente las tendencias de la gerencia cambiante de hoy y aún mas, retomar algunos conceptos que para muchos están en desuso, pues administrar es un arte que solo toma forma en las decisiones que generen una buena gestión al interior de cada empresa las cuales son inherentes a la misma y son parte de su mundo y cultura.
Con base en lo anterior es necesario saber que existen dichas tendencias (mas no teorías gerenciales) y que la dirección es responsable de transmitir a sus colaboradores el campo de acción da cada una según necesidades sentidas en la búsqueda de estándares de competitividad.


OBJETIVO GENERAL: Hacer que los participantes tomen conciencia de la importancia de estar actualizados con la información referente a nuevos estilos y dinámicas gerenciales, teniendo en cuenta que la velocidad en el procesamiento de las ideas es directamente proporcional al éxito en los negocios.


LOGROS ESPERADOS DEL PROGRAMA: Hacer que los estudiantes investiguen, analicen, transmitan y apliquen las nuevas tendencias de la gerencia.


ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
- Exposiciones magistrales 25%
- Talleres de aplicación y exposiciones de alumnos 50%
- Investigación dentro y fuera del aula 25%


CRITERIOS DE EVALUACION:
- Actitud hacia la temática (habilidades)
- Creatividad en el manejo de talleres
- Demostración de investigaciones realizadas
- Asistencia
- Conocimiento del tema





PROGRAMA GENERAL


Jul 22 PRESENTACION DEL PROGRMA

Jul 23 LA QUINTA DISCIPLINA

Jul 28 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Julo 30 CAPITAL INTELECTUAL

Ago 05 TRABAJADOR DE PORTAFOLIO

Ago 06 TEORIA L

Ago 12 DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Ago 13 BALANCE SOCIAL

Ago 19 COACHING

Ago 20 FRANQUICIAS

Ago 26 CORE COMPETENCE

Ago 27 PRICING CIENTIFICO

AGO 27 EXAMEN PARCIAL

Sep 02 (MARKETING RELACIONAL) - CRM

Sep 03 GERENCIA DE LOS CLUSTERS

Sep 09 JOINT VENTURE

Sep 10 GERENCIA SOCIAL

Sep 16 COMPETITIVIDAD

Sep 17 ARQUITECTURA INTEGRAL

Sep 23 FREE LANCE

Sep 24 BALANCED SCORE CARD

Sep 30 SIX SIGMA

Oct 01 TRANSFORMACION ORGANIZACIONAL

Oct 07 LOBBY

Oct 08 EDI (INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS)

Oct 14 NET WORKING

Oct 15 HOLDING

Oct 21 JUST IN TIME (JAT)

Oct 22 DESARROLLO SOSTENIBLE

Oct 28 UPZISING

Oct 28 EXAMEN PARCIAL

Oct 29 DOWNZISING

Nov 04 GERENCIA PUBLICA MODERNA

Nov 05 TEORIA DE LOS 12 CEROS

BIBLIOGRAFIA:
Todo tipo de publicaciones actualizadas de los temas al respecto (Hemeroteca), Revistas
CAMBIO, GESTION, PODER, DINERO, Periódicos PORTAFOLIO, LA REPUBLICA

LIBROS: GERENCIA LUDICA- GILBERTO ALVAREZ MEJIA- GRAFITEL

PAGINAS WEB:
www.monografias .com
www.gerencia .com


PROPUESTA DE EVALUACION:

PRIMER PARCIAL
Trabajos, talleres y quizes 15%
Examen parcial 15%
Noticia comentada 5%


SEGUNDO PARCIAL
Trabajos, talleres y quizes 15%
Examen parcial 15%
Taller empoderamiento 5%

TERCER PARCIAL
Proyecto de aula 15%
Exposición 5%
Examen final 10%



PROYECTO DE AULA:
En parejas de estudiantes deben explorar nuevas tendencias de la gerencia moderna de acuerdo con las últimas publicaciones en revistas actualizadas; elaborar un documento entre 6 y 8 paginas letra Arial 12, espacio y medio; debe tener:
- Síntesis explicativa
- Mapa conceptual
- Un caso practico de aplicación y los resultados
- Análisis de la posible aplicación en las empresas de la región
- Conclusiones y evaluación

Se debe presentar en físico y medio magnético (cabe aclarar que no se deben relacionar ninguno de los temas que se tratarán en la clase).
Habrá dos entregas parciales antes del final que incluye sustentación:
1° entrega parcial Agosto 20
2° entrega parcial Octubre 01
3° entrega y sustentación definitiva el día del examen final


EXPOSICION:
Corresponde a investigar y exponer dos temas de clase de aquellos que están programados, se evaluará de ello:
- Consultas previas al docente
- Preparación y sustentación del tema
- Manejo del grupo y logística
- Presentación personal
- Capacidad de socializar y concluir
- Presentación de documento al docente y memorias a los compañeros


UBICACIÓN DEL DOCENTE:

Oficina: Avenida 30 de agosto Nº 46-131
Teléfono: 3293366
Correo electrónico: gilalme@gmail.com
Blog: http://gilalme.blogspot.com
Identificación del grupo: 141

GRUPO 140 - PLAN DE CURSO

UNIDAD I

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Teorías Gerenciales Modernas
5. Problema: Ayudar al estudiante a reflexionar sobre el desarrollo de habilidades en el tratamiento a las personas como parte fundamental en la gestión empresarial; de tal modo que no se olvide que el gerente lidera personas para cumplir con procesos que generen resultados rentables económica o socialmente.
6. Unidad Nº.: uno (1)
7. Temática: EL SER HUMANO COMO PIEZA VITAL DE LA EMPRESA
El ser humano centro de la empresa

8. Contenidos:
PRESENTACION DEL PROGRAMA Julio 21
LA QUINTA DISCIPLINA. Julio 21
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Julio 28
EL CAPITAL INTELECTUAL Julio 28
EL TRABAJADOR DE PORTAFOLIO Agosto 04
LA TEORIA L Agosto 04
DESARROLLO ORGANIZACIONAL Agosto 11
BALANCE SOCIAL Agosto 11
COACHING Agosto 25
I PARCIAL Agosto 25

9. Métodos: MICEA
1o. Competencias para el desarrollo del Ser: Identificar y reforzar las habilidades que posee el estudiante en la gestión de liderazgo.
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conocer la conceptualización básica de las Tendencias Gerenciales que identifican el liderazgo en la organización.
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: construir espacios para el desarrollo de las habilidades Gerenciales fundamentadas en el liderazgo y dirección de grupos de trabajo
13. Bibliografía: GERENCIA LUDICA, Gilberto Alvarez Mejía, Grafitel Ltda.
Revistas: Dinero, Gestión.
Periódicos: Portafolio, La República.
Paginas de Internet: Monografías punto com.
14.Total Horas por Unidad Formativa: 12H.T.P - 24 H.T.I


UNIDAD II

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa:
Administración de Empresas
3. Area:
Sociohumanística
4. Asignatura: Teorías Gerenciales Modernas

5. Problema:
Ofrecer al estudiante a evaluar las diferentes tendencias del mercadeo visto desde la gerencia lo que conlleva a fortalezas de competitividad y permanencia en el mercado.
6. Unidad Nº.: dos (2)
7. Temática: EL MERCADEO COMO MOTOR DE PERMANENCIA EMPRESARIAL
Relación mercado y toma de decisiones Gerenciales

8. Contenidos:
FRANQUICIAS Septiembre 01
BENCHMARKING Septiembre 01
CORECOMPETENCE Septiembre 08
CRM (Marketing Relacional) Septiembre 08
GERENCIA DE LOS CLUSTERS Septiebmre 15
JOINT VENTURE Septiembre 15

9. Métodos: MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Establecer las conductas y habilidades pertinentes en la negociación y gestión del mercadeo con énfasis en la competitividad.
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Adquirir practica conceptual en los términos de mercadeo competitivo
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Demostrar la capacidad de realización de acciones conducentes a la práctica competitiva desde la óptica del mercadeo
13. Bibliografía: GERENCIA LUDICA, Gilberto Alvarez Mejía, Grafitel Ltda.
Revistas: Dinero, Gestión.
Periódicos: Portafolio, La República.
Paginas de Internet: Monografías punto com.
14.Total Horas por Unidad Formativa: 12 H.T.P – 24 H.T.I


UNIDAD III

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa:
Administración de Empresas
3. Area:
Sociohumanística
4. Asignatura: Teorías Gerenciales Modernas
5. Problema: Adquirir la habilidad para expresar actos competitivos desde la óptica gerencial
6. Unidad Nº.: tres (3)
7. Temática: Los Actos Competitivos.
Los hechos que hacen la gerencia competitiva

8. Contenidos:
OUTSOURCING Septiembre 22
GERENCIA SOCIAL Septiembre 22
COMPETITIVIDAD Septiembre 29
FREE LANCE Septiembre 29
BALANCED SCORE CARD Octubre 06
TRANSCULTURIZACION Octubre 06
LOBBY Octubre 20
NETWORKING Octubre 20
II PARCIAL Octubre 20

9. Métodos: MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollo de habilidad negociadora y de análisis
11. Competencia para el desarrollo del Conocer: Conocimiento de conceptos y formas para emprender acciones competitivas
12. Competencias para el desarrollo del Hacer:
13.Bibliografía : GERENCIA LUDICA, Gilberto Alvarez Mejía, Grafitel Ltda.
Revistas: Dinero, Gestión.
Periódicos: Portafolio, La República.
Paginas de Internet: Monografías punto com.
14.Total Horas por Unidad Formativa: 12 H.T.P. – 24 H.T.I


UNIDAD IV

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa:
Administración de Empresas
3. Area:
Sociohumanística
4. Asignatura: Teorías Gerenciales Modernas

5. Problema:
La organización debe acomodarse a las necesidades del entorno competitivo y más que eso, habrá un gerente que lo dimensione
6. Unidad Nº.: cuatro (4)
7. Temática: La Organización como respuesta
Organizaciones en permanente acomodamiento al cambio

8. Contenidos:
HOLDING Octubre 27
DESARROLLO SOSTENIBLE Octubre 27
DOWNZISING Noviembre 03
ALIANZAS ESTRATEGICAS Noviembre 03

9. Métodos: MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollo de habilidades de liderazgo y toma de decisiones
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Bases conceptuales de los movimientos de las organizaciones tanto interna como externamente
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Desarrollo de sistemas de apoyo para la respuesta empresarial a un entorno competitivo
13.Bibliografía: GERENCIA LUDICA, Gilberto Alvarez Mejía, Grafitel Ltda.
Revistas: Dinero, Gestión.
Periódicos: Portafolio, La República.
Paginas de Internet: Monografías punto com.
14.Total Horas por Unidad Formativa: 12 H.T.P. – 24 H.T.I.


PROPUESTA DE EVALUACION

I PARCIAL

Talleres y trabajos 15%
Examen parcial 20%


II PARCIAL

Talleres y trabajos 15%
Taller de empoderamiento 10%
Examen parcial 10%


III PARCIAL

Proyecto de aula 10%
Exposición 10%
Examen final 10%




PROYECTO DE AULA:

El proyecto consiste en una investigación sobre el emprendimiento escolar en dos componentes.1- Transversalización del currículo de media y técnica de la ciudad de Pereira a la luz de la cátedra CEINFI
2- Elaboración de un estado del arte sobre fuentes de información para el emprendimiento con todo tipo de entidades que faciliten el tema a través de concursos, recursos económicos, financieros y logísticos
3- La propuesta de puesta en marcha de la red

Se trabajará en grupos de 3 estudiantes.


EXPOSICION:

Se conformarán grupos de 3 estudiantes quienes escogerán uno de los temas agendados y facilitarán una clase, se evaluará:

Consultas previas al docente
Presentación del tema, seguridad en el tema y calidad de la exposición
Logística y presentación personal
Evaluación, conclusiones trabajo al docente y memorias a los compañeros



UBICACIÓN DEL DOCENTE:

Dirección: Av 30 de agosto N° 46-131
Teléfono: 3293366
Correo electrónico: gilalme@gmail.com
Blog: http//gilalme.blogspot.com
Identificación del grupo: 140

GRUPO 139 - PLAN DE CURSO

UNIDAD I

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: Cual debe ser el desarrollo de habilidades y actitudes gerenciales para las empresas competitivas de hoy?
6. Unidad Nº: (1)
7. Temática: Generalidades de la Gerencia
8. Contenidos: - La acción gerencial
- La función de dirigir
- Desarrollo de habilidades gerenciales
- El poder de lo simple
- La gerencia eficiente
9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA

10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollo de capacidades gerenciales para asumir organizaciones de todo tipo
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptualización de la gerencia competitiva de hoy
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Fundamentación en el poder de lo simple para aplicar modelos gerenciales en la práctica
13.Bibliografía:

* MISION POSIBLE – Ken Blanchard – Mc Graw Hill
· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall.
· EN CLASE CON DRUCKER – William Cohen – Editorial Norma.

14.Total Horas por Unidad Formativa: 10H.T.P. – 20H.T.I.


UNIDAD II

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: ¿Cuál es Definición y justificación del comportamiento de la gente en la organización?
6. Unidad Nº: (2)
7. Temática: Fundamentos del comportamiento
8. Contenidos: - El compromiso y el cambio
- La disonancia cognoscitiva
- La personalizadla percepciones
- El aprendizaje
9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA

10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollo de actitud personal
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Diferenciación conceptual a cerca del comportamiento humano
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Moldear herramientas Gerenciales para el conocimiento de la gente
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall.
· EL CONTROL DE GESTION ESTRATEGICO – Philippe Lorino – Alfaomega Editores.
· DESARROLLO ORGANIZAICONAL – Rafael Guízar – Mc Graw Hill
· LA INTELIGENCIA EMOCIONAL – Daniel Golleman – Editorial Norma
· FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL – Stephen P Robbins – Prentice Hall
14.Total Horas por Unidad Formativa: 6 H.T.P. – 12 H.T.I.


UNIDAD III

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: ¿Cuáles son las consideraciones sobre los grupos y equipos de trabajo?
6. Unidad Nº: (3)
7. Temática: Grupos y equipos
8. Contenidos: - El equipo y Los roles del equipo
- La eficiencia en los equipos de trabajo
- La administración de los equipos de alto rendimiento

9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollar actitud hacia el trabajo y dirección de grupos
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptualizar sobre la diversidad de grupos y equipos en las organizaciones
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Accionar en grupos y equipos con eficiencia
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall
· DESARROLLO ORGANIZACIONAL – Rafael Guízar – Mc Graw Hill
· GERENCIA LUDICA – Gilberto Alvarez Mejia – Grafitec
· FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO – Stephen Robbins – Prentices Hall

14.Total Horas por Unidad Formativa: 6 H.T.P. – 12 H.T.I


UNIDAD IV

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y CONTABLES
Seccional : Pereira
1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: ¿Cómo motivar y comprometer a los empleados?
6. Unidad Nº: (4)
7. Temática: La motivación de los empleados
8. Contenidos: - Teorías de motivación
- Motivación Vs productividad
- La excelencia en la organización

9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollar de personas comprometidas y con sentido de pertenencia
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptos sobre teorías motivacionales tradicionales y modernas
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Capacidad de generar compromiso a los grupos de trabajo
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall
· DESARROLLO ORGANIZACIONAL – Rafele Guízar
· FISH – Stephen C Lundi – Empresa XXI
14.Total Horas por Unidad Formativa: 6 H.T.P. – 12 H.T.I


UNIDAD V

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: El administrador como líder
6. Unidad Nº: (5)
7. Temática: Liderazgo
8. Contenidos: - El grid gerencial
- Estilos de liderazgo
- Liderazgo situacional
- Teorías de contingencia
- Métodos vanguardistas de liderazgo
- Temas de liderazgo en el siglo XXI.
9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Liderazgo, comunicación, coehsion de grupos, ética
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptualizar sobre liderazgo y gerencia
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Liderazgo y gestión de resultados
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall
· Videoconferencias de liderazgo – varias
· UN PAVO REAL EN EL REINO DE LOS PINGUINOS – Barbara BJ Heateley – Editorial Norma
· PARADIGMAS – Joel Arthur Barrer . Mc Graw Hill
· GERENCIA LUDICA – Gilberto Alvarez Mejia – Grefitec
· COMO FORMAR LIDERES – Silvio Botero Giraldo – Ediciones Paulinas
· EL PODER DEL CARISMA – Miguel Angel Cornejo – Editorial Grad

14.Total Horas por Unidad Formativa: 8 H.T.P. – 16 H.T.I


UNIDAD VI

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: La comunicación como herramienta gerencial
6. Unidad Nº: (6)
7. Temática: Comunicación
8. Contenidos: - Desarrollo de habilidades comunicativas
- El Feed Back
- La asertividad
- La delegación
- Negociación
9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: El ser comunicador y negociador
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptualizar sobre estrategias comunicativas y de negociación
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Montaje de agendas limites de negociación
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall
· DESARROLLO ORGANIZACINAL – Rafeale Guízar - Mc Graw Hill
· ESTRATEGIAS DEL CAPITAL HUMANO – Lynda Gratton – Prentice Hall
· EL ARTE DE LA COMUNICACIÓN - Berte Decaer – Grupo Editorial Iberoamerica
· Videoconferencias de liderazgo – varias

14.Total Horas por Unidad Formativa: 8 H.T.P. – 16 H.T.I


UNIDAD VII

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area: Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: ¿Cómo ejercer el control en las organizaciones?
6. Unidad Nº: (7)
7. Temática: Fundamentos del control
8. Contenidos: - Que es control
- El proceso del control
- Tipos de control
- Cualidades de un sistema de control

9. Métodos: : Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollar la actitud de evaluación y control
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptualizar sobre los elementos del control
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Desarrollo de acciones de control al interior de las organizaciones
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall
· EL CONTROL DE GESTION ESTRATEGICO – Philippe Lorino – Alfaomega Editores
· GERENCIA DE PROCESOS – Braulio Mejia – Ecoe ediciones

14.Total Horas por Unidad Formativa: 6 H.T.P. – 12 H.T.I


UNIDAD VIII

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area:
Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: ¿Cómo entender la cadena de valor de las organizaciones?
6. Unidad Nº: (8)
7. Temática: Administración de operaciones
8. Contenidos: - El proceso de producción
- Planificación de operaciones
- Control de operaciones
- Administración de la cadena de valor
- Indicadores de gestión
9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollar actitud hacia la visión sistémica de procesos y mecanismos de control
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptualizar sobre la diversidad métodos de productividad y competitividad al interior de los centros de producción y de servicios
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Accionar en grupos y equipos con eficiencia
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall
· EL CONTROL DE GESTION ESTRATEGICO – Philippe Lorino – Alfaomega Editores.
· INDICADORES DE GESTION Y DE RESULTADOS – Gerardo Domínguez Giraldo – Biblioteca jurídica DIKE


14.Total Horas por Unidad Formativa: 8 H.T.P. – 16 H.T.I


UNIDAD IX

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

1. Facultad: Ciencias Económicas Administrativas y Contables
2. Programa: Administración de Empresas
3. Area:
Socio humanística
4. Asignatura: Dirección y Control
5. Problema: Como apoyar el control a base de herramientas y técnicas
6. Unidad Nº: (9)
7. Temática: Herramientas y Técnicas de Control
8. Contenidos: - Control de información
- Control financiero
- Control del comportamiento
- Control de operaciones

9. Métodos: Clase presencial acompañada de talleres y ejercicios metodología MICEA
10. Competencias para el desarrollo del Ser: Desarrollar actitud hacia el control de actividades como parte del subconsciente empresarial
11. Competencias para el desarrollo del Conocer: Conceptualizar sobre las diferentes herramientas de control
12. Competencias para el desarrollo del Hacer: Tomar acciones de control efectivas en el momento indicado
13.Bibliografía:

· ADMINISTRACION – Stephen Robbins, Mary Coulter – Prentice Hall
· FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL – Stephen Robbins – Prentice Hall
· CONTROL ESTRATEGICO DE GESTION – Philippe Lorino – Alfaomega Editores.
·

14.Total Horas por Unidad Formativa: 6H.T.P. – 12 H.T.I


CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

FECHA TEMAS OBSERVACIONES

Julio 21, 23, 28, 30, Agosto 04 GENERALIDADES DE LA GERENCIA

Agosto 06, 11, 13 COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Agosto 20, 25, 27 GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO I PARCIAL

Septiembre 01, 03, 08 MOTIVACION A LOS
COLABORADORES

Septiembre 10, 15, 17, 22 LIDERAZGO

Septiembre 24, 29,
Octubre 01, 06 COMUNICACIÓN

Octubre 08, 15, 20 FUNDAMENTOS DE CONTOL FIESTAS

Octubre 22, 27, 29,
Nov 05 ADMINISTRACION DE
OPERACIONES II PARCIAL

HERRAMIENTAS Y TECNICAS DE
CONTROL INTANSIFICAR


PROPUESTA DE EVALUACION:

I PARCIAL Talleres, trabajos, quizes de clase 15%
Examen parcial 20%

II PARCIAL Talleres, trabajos, quizes de clase 15%
Examen parcial 20%

III PARCIAL Club de revistas 10%
Proyecto de aula 10%
Examen final 10%



PROYECTO DE AULA:
Investigar las competencias gerenciales básicas en el ser, hacer y el conocer requeridas en las PYMES de Pereira y como el plan de estudios de administración de empresas esta respondiendo a esa realidad contextual.

Cada grupo de 3 estudiantes escoge una rama o actividad determinada y elabora la encuesta en 20 Pymes.


CLUB DE REVISTAS:
Cada 4 semanas un grupo se encarga de organizar un conversatorio sobre temas de actualidad en recientes publicaciones y que coincidan con los temas tratados en clase, organizan la sesión, presentan un resumen por escrito al docente y memorias a sus compañeros. El cronograma del club de revistas es como sigue:

FECHA DEL EVENTO ANTES DE: TEMAS A TRATAR OBSERVACIONES

Agosto 13 Generalidades de Gerencia
Comportamiento Organizacional
Septiembre 10 Grupos y equipos de trabajo
La motivación en la organización
Octubre 08 Liderazgo y comunicación
Noviembre 05 Fundamentos de control
Administración de operaciones
Herramientas y técnicas de control

En el club de revistas se evalúan:
- Consultas previas al docente
- Preparación de la actividad
- Soporte sustentado de la información
- Capacidad de socializar y divulgar la información
- Habilidad para el manejo del grupo y presentación personal
- Habilidad para resolver preguntas y sacar conclusiones
- Informes escritos y memorias


UBICACIÓN DEL DOCENTE:

Oficina: Avenida 30 de Agosto N° 46-131
Teléfonos: 3293366
Correo electrónico: gilalme@gmail.com
Blog: http://gilalme.blogspot.com/
Número distintivo 139

viernes, julio 04, 2008

GRUPO 136 - DESAFIOS GERENCIALES EN BIOTECNOLOGIA

(Realizar un mapa conceptual de este artículo de la revista DINERO N°305 ; para entregar el lunes 7 de julio)

“La innovación en biotecnología debe estar íntimamente ligada a la innovación organizacional"
07/04/2008
MANAGEMENT

Desafíos gerenciales en biotecnología

A pesar de la expectativa alrededor de la biotecnología, no ha logrado cristalizar en negocios rentables. la innovación tecnológica también requiere de innovación empresarial.
En 1976, los científicos Herbert Boyer y Stanley Cohen realizaron el revolucionario invento de manipular genéticamente las moléculas del ADN, que más tarde se llamó la tecnología del ADN recombinante (recombinant DNA, rDNA). Tras este hallazgo, Robert Swanson, un pequeño inversionista de riesgo, llamó a Boyer para proponerle crear una compañía. Tres meses más tarde Genentech, la primera firma en biotecnología del mundo, nació para dar arranque a una industria con ya más de 30 años de innovaciones, promesas y desencantos. Aunque la biotecnología está presente en diversos negocios como alimentos, petróleos y agroquímicos, realmente es en el campo farmacéutico donde se han concentrado los mayores avances y compañías. Hoy, empresas como Amgen, Chiron, Genentech, Genzyme o Celera, que utilizan tecnologías de punta como el estudio del genoma humano o el ADN recombinante para producir medicamentos, son los símbolos de una de las industrias tecnológicamente más avanzadas del mundo. Desde el comienzo era natural sentir vientos de prosperidad y transformación. Estas compañías llegaron al mundo justo cuando las gigantes farmacéuticas Bayer, Merck, Pfizer o Novartis, entre otras, con su modelo tradicional de investigación química habían disminuido al máximo la tasa de éxitos en drogas nuevas. En la terminología del reconocido autor Clayton Christensen (Dinero No. 265) la biotecnología se presentó como la "innovación de ruptura" que reemplazaría a los ya viejos y pesados gigantes del negocio. Grupos de genios experimentando con tecnologías no antes imaginadas llamaron la atención de la prensa, la academia y sobre todo de los inversionistas. Sin embargo, en estos treinta años la gran mayoría de las empresas del sector no han logrado dar utilidades y su conjunto es poco rentable. Para Gary Pisano, director de la unidad de tecnología y operaciones de la Escuela de Negocios de Harvard, y autor del libro Science Business: the promise, the reality, and the future of biotech, la clave está en la gerencia. En su perspectiva, la biotecnología es un experimento tan novedoso que por primera vez en la historia un sector se debe enfrentar al dilema ¿puede la ciencia ser negocio? La biotecnología no sólo es intensiva en el uso de tecnología sino que depende exclusivamente de su desarrollo y, para esto, Pisano asegura que se requieren tres elementos del management: gerencia de riesgo, integración y aprendizaje. Cuando Gary Pisano analiza el rendimiento del sector en sus tres décadas de historia encuentra que, en conjunto, la rentabilidad ha sido apenas del 15%. Muy pequeña, teniendo en cuenta que es un negocio de tan alto riesgo, y de hecho, si se extrae de la muestra a Amgen, el líder del mercado, prácticamente la mayoría pierde. Por otra parte, al estudiar la proporción de éxitos en drogas nuevas, la biotecnología no ha sido superior a la industria farmacéutica tradicional. "El gran problema es que desde el comienzo la biotecnología copió modelos gerenciales de otras industrias de alta tecnología, como los computadores, los semiconductores o el software, que para este caso no han funcionado. Se requiere de una gerencia que se acople a sus desafíos particulares", argumenta Pisano. Los desafíos El primer desafío que estudia Pisano es la incertidumbre que enfrenta este sector, lo que implica un cambio radical en la forma de asumir el riesgo. En promedio, después de cada 60.000 intentos una droga finalmente llega al mercado. En el caso de la biotecnología luego del proceso tradicional de identificación, validación y pruebas pueden pasar incluso décadas para obtener resultados. "Aunque el sector ha llamado la atención del mercado de capital de riesgo, como en otras industrias tecnológicas, estos inversionistas esperan tener resultados en pocos años. Lo mismo pasa con los esquemas de alianzas con las grandes farmacéuticas", sostiene. Por ejemplo, en el caso del negocio de los semiconductores, al menos se conoce el objetivo final de hacerlos cada vez más potentes y pequeños, mientras en biotecnología muchas veces ni siquiera se conocen las aplicaciones y hay riesgos desde el comienzo hasta el final, explica Pisano. En un segundo plano el sector enfrenta fuertes desafíos de integración. "La biotecnología nos ha ayudado a entender mejor lo que no sabíamos, en vez de aprender sobre lo que ya conocemos", explica. Un ejemplo es el genoma humano que amplió el universo de posibilidades para identificar y curar enfermedades. La gran dificultad es que aún no se conoce bien una tecnología, cuando ya viene una nueva era de innovaciones. Algunas de las promesas de la biotecnología son la química combinatoria, el ADN recombinante, el ARN interferente o el estudio de los genomas, entre otros, que muestran que no existe tal cosa como una ciencia de la biotecnología, sino que esta es la unión de un millar de innovaciones. Como la gran mayoría de compañías son especialistas en tecnologías y enfermedades, Pisano cree que el sector podría aumentar sus tasas de éxito si aprende a funcionar en forma más integrada. Finalmente, como el conocimiento es progresivo, e incluso las tecnologías tradicionales para crear drogas químicamente todavía están vigentes, la biotecnología requiere de esquemas de aprendizaje sin precedentes. Ya son poco más de 30 años de este experimento al que llamamos biotecnología. Una industria en la que participan universidades, farmacéuticas, profesores y científicos que se hacen emprendedores, como también gobiernos e inversionistas. Es evidente que la biotecnología es una muestra de que la innovación tecnológica debe estar soportada por transformaciones en la gerencia.

GRUPO 136 - DESAFIOS GERENCIALES EN BIOTECNOLOGIA

(Realizar un mapa conceptual de este artículo de la revista DINERO N°305 ; para entregar el lunes 7 de julio)

“La innovación en biotecnología debe estar íntimamente ligada a la innovación organizacional"
07/04/2008
MANAGEMENT

Desafíos gerenciales en biotecnología

A pesar de la expectativa alrededor de la biotecnología, no ha logrado cristalizar en negocios rentables. la innovación tecnológica también requiere de innovación empresarial.
En 1976, los científicos Herbert Boyer y Stanley Cohen realizaron el revolucionario invento de manipular genéticamente las moléculas del ADN, que más tarde se llamó la tecnología del ADN recombinante (recombinant DNA, rDNA). Tras este hallazgo, Robert Swanson, un pequeño inversionista de riesgo, llamó a Boyer para proponerle crear una compañía. Tres meses más tarde Genentech, la primera firma en biotecnología del mundo, nació para dar arranque a una industria con ya más de 30 años de innovaciones, promesas y desencantos. Aunque la biotecnología está presente en diversos negocios como alimentos, petróleos y agroquímicos, realmente es en el campo farmacéutico donde se han concentrado los mayores avances y compañías. Hoy, empresas como Amgen, Chiron, Genentech, Genzyme o Celera, que utilizan tecnologías de punta como el estudio del genoma humano o el ADN recombinante para producir medicamentos, son los símbolos de una de las industrias tecnológicamente más avanzadas del mundo. Desde el comienzo era natural sentir vientos de prosperidad y transformación. Estas compañías llegaron al mundo justo cuando las gigantes farmacéuticas Bayer, Merck, Pfizer o Novartis, entre otras, con su modelo tradicional de investigación química habían disminuido al máximo la tasa de éxitos en drogas nuevas. En la terminología del reconocido autor Clayton Christensen (Dinero No. 265) la biotecnología se presentó como la "innovación de ruptura" que reemplazaría a los ya viejos y pesados gigantes del negocio. Grupos de genios experimentando con tecnologías no antes imaginadas llamaron la atención de la prensa, la academia y sobre todo de los inversionistas. Sin embargo, en estos treinta años la gran mayoría de las empresas del sector no han logrado dar utilidades y su conjunto es poco rentable. Para Gary Pisano, director de la unidad de tecnología y operaciones de la Escuela de Negocios de Harvard, y autor del libro Science Business: the promise, the reality, and the future of biotech, la clave está en la gerencia. En su perspectiva, la biotecnología es un experimento tan novedoso que por primera vez en la historia un sector se debe enfrentar al dilema ¿puede la ciencia ser negocio? La biotecnología no sólo es intensiva en el uso de tecnología sino que depende exclusivamente de su desarrollo y, para esto, Pisano asegura que se requieren tres elementos del management: gerencia de riesgo, integración y aprendizaje. Cuando Gary Pisano analiza el rendimiento del sector en sus tres décadas de historia encuentra que, en conjunto, la rentabilidad ha sido apenas del 15%. Muy pequeña, teniendo en cuenta que es un negocio de tan alto riesgo, y de hecho, si se extrae de la muestra a Amgen, el líder del mercado, prácticamente la mayoría pierde. Por otra parte, al estudiar la proporción de éxitos en drogas nuevas, la biotecnología no ha sido superior a la industria farmacéutica tradicional. "El gran problema es que desde el comienzo la biotecnología copió modelos gerenciales de otras industrias de alta tecnología, como los computadores, los semiconductores o el software, que para este caso no han funcionado. Se requiere de una gerencia que se acople a sus desafíos particulares", argumenta Pisano. Los desafíos El primer desafío que estudia Pisano es la incertidumbre que enfrenta este sector, lo que implica un cambio radical en la forma de asumir el riesgo. En promedio, después de cada 60.000 intentos una droga finalmente llega al mercado. En el caso de la biotecnología luego del proceso tradicional de identificación, validación y pruebas pueden pasar incluso décadas para obtener resultados. "Aunque el sector ha llamado la atención del mercado de capital de riesgo, como en otras industrias tecnológicas, estos inversionistas esperan tener resultados en pocos años. Lo mismo pasa con los esquemas de alianzas con las grandes farmacéuticas", sostiene. Por ejemplo, en el caso del negocio de los semiconductores, al menos se conoce el objetivo final de hacerlos cada vez más potentes y pequeños, mientras en biotecnología muchas veces ni siquiera se conocen las aplicaciones y hay riesgos desde el comienzo hasta el final, explica Pisano. En un segundo plano el sector enfrenta fuertes desafíos de integración. "La biotecnología nos ha ayudado a entender mejor lo que no sabíamos, en vez de aprender sobre lo que ya conocemos", explica. Un ejemplo es el genoma humano que amplió el universo de posibilidades para identificar y curar enfermedades. La gran dificultad es que aún no se conoce bien una tecnología, cuando ya viene una nueva era de innovaciones. Algunas de las promesas de la biotecnología son la química combinatoria, el ADN recombinante, el ARN interferente o el estudio de los genomas, entre otros, que muestran que no existe tal cosa como una ciencia de la biotecnología, sino que esta es la unión de un millar de innovaciones. Como la gran mayoría de compañías son especialistas en tecnologías y enfermedades, Pisano cree que el sector podría aumentar sus tasas de éxito si aprende a funcionar en forma más integrada. Finalmente, como el conocimiento es progresivo, e incluso las tecnologías tradicionales para crear drogas químicamente todavía están vigentes, la biotecnología requiere de esquemas de aprendizaje sin precedentes. Ya son poco más de 30 años de este experimento al que llamamos biotecnología. Una industria en la que participan universidades, farmacéuticas, profesores y científicos que se hacen emprendedores, como también gobiernos e inversionistas. Es evidente que la biotecnología es una muestra de que la innovación tecnológica debe estar soportada por transformaciones en la gerencia.

sábado, junio 28, 2008

GRUPO 136 - TECNICAS JAPONESAS DE MOTIVACION

En este corto analizar y discutir en grupos (máximo de 3 personas):

1- Empleen la metafora del Iceberg para para describir el campo del comportamiento organizacional en este grupo de trabajo.

2- Como emplearia este gerente el conocimiento de la personalidad en los actores principales del video para venderles su estilo motivacional? argumenten por que.

3- Cual será el estereotipo de este gerente con respecto a su estilo y por que? discutan si existen otras formas de encausarlo.

GRUPO 136 - FIGURA 1 LECTURA COMUNICACION DEL CONOCIMIENTO ......

Figura 1:


DATOS INFORMACION CONOCIMIENTO

GRUPO 136 - COMUNICACION DEL CONOCIMIENTO EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

“Comunicación del conocimiento en el mundo de los negocios”

Indice
1. Introducción.
2. Conocimiento Empresarial
3. Compartir Información
4. Internet
5. Intranet
6. Extranet
7. Diferencia entre el Internet, Intranet y Extranet
8. Balance entre la Tecnología y Empleados Capacitados
9. Conclusiones
10. Referencia Bibliográfica

1. Introducción
En el presente artículo se da a conocer la importancia que tiene la comunicación de nuestros conocimientos para mejorar el funcionamiento de la empresa. Se expone la que en algunos casos existen empresas con una cantidad muy grande de información almacenada, sin embargo no les sirve de nada si al momento de tomar decisiones no utilizamos el conocimiento que han adquirido de dicha información. Para poder exponer este punto, se comienza el articulo con una definición del “conocimiento”, en dicha definición se explica que la relación entre datos e información son parte fundamental del conocimiento, si una de estas partes hiciera falta pues no seria posible tener una definición correcta. Luego se expresa la importancia de la comunicación del conocimiento, se observa como los medios para la transmisión de datos ha evolucionado, y como el uso de Internet ha venido a revolucionar nuestra forma de hacer negocios, ya que cada día se va viendo como muchas de las empresas (existentes en el mercado y nuevas) se integran al E-Business. Se mencionan tres términos muy importantes dentro del mundo del comercio electrónico, estos tres términos son: Internet, Intranet y Extranet. Seguidamente se expone cada uno de los términos, mencionando sus definiciones y respectivos beneficios. Se termina el artículo recalcando la importancia de la transmisión del conocimiento dentro de las organizaciones para mejorar la eficiencia y productividad de los negocios, y que por medio de las herramientas: Internet, Intranet y Extranet esto puede ser logrado. Asimismo se hace mención la importancia que se le debe de dar a la capacitación continua de empleados ya que ellos forman parte fundamental en el funcionamiento de la empresa.
La mayoría de las empresas desean tener mayores utilidades y el camino para obtener mayores utilidades esta dado por medio de una ventaja competitiva. ¿Cual es una forma de obtener una ventaja competitiva? Mi respuesta en este caso es “un uso adecuado de nuestros conocimientos de la información de la empresa”. Todos tenemos conocimientos que hemos adquirido a través de los años, la clave esta en saber comunicar y compartir este conocimiento para que en conjunto la empresa pueda trabajar de forma homogénea.

2. Conocimiento Empresarial
Empezare por la definición del conocimiento, dentro de esta definición existen tres palabras claves: datos, información, y entendimiento. Sin datos no tenemos conocimientos, entre el conocimiento y los datos esta la información (datos en un contexto); por lo tanto, entender dicha información es conocimiento [1]. (Ver Figura 1)

Figura 1:





Proceso en la obtención del conocimiento. [1]
Para poder dar a conocer mi punto, lo explicare por medio de un ejemplo: Un cliente llega a nuestra empresa diciendo que el producto que le hemos vendido presenta una falla y por esta razón se encuentra muy enojado, el empleado que atiende la llamada reacciona a la información que ha recibido y toma acción al pedir disculpas por la inconveniencia y reemplaza el producto con falla por uno sin fallas. De esta experiencia tenemos el conocimiento que un cliente compro un producto que presentaba una falla, que para resolver dicho problema se el empleado pidió disculpas y reemplazo el producto que presentaba falla. Lo importante ahora es ver como el conocimiento adquirido nos puede servir para mejorar nuestro servicio [1]. Acabo de mencionar una pequeña transacción que se dio en esta empresa, existen miles de transacciones similares que se pueden dar, por lo tanto es importante encontrar un proceso de comunicación que nos ayude a compartir el nuevo conocimiento adquirido a todos los miembros de la empresa.
Asimismo es importante contar con un sistema de información adecuado que nos ayude a convertir los datos en información, de este modo, en el momento de buscarla podremos tener un mejor entendimiento de esta. Si aplicamos un sistema de información, como el mencionado anteriormente, al problema de devolución de productos por fallas, podríamos entonces tener la información relevante que nos ayude a tomar decisiones, por ejemplo, si por medio de los datos hemos obtenido que en el año hubo un 10% de devoluciones por fallas en los productos, seria mucho más fácil encontrar maneras para solucionar el problema y mejorar el servicio ofrecido.
Muchas veces dentro de nuestras organizaciones tenemos almacenadas una cantidad excesiva de datos, sin embargo, no hacemos uso de dicha información al momento de tomar decisiones, estas decisiones podrían formar parte de un camino hacia la ventaja competitiva si son utilizadas correctamente.

3. Compartir Información
A través de los años nosotros hemos obtenido conocimiento y hemos transmitido este conocimiento a los demás ya sea por medio escrito, hablado, etc. [2] A medida ha evolucionado el mundo hemos ido cambiando nuestros medios de comunicación y nos hemos visto favorecidos por ellos, quien iba a decir que en estos tiempos íbamos a contar con Internet como medio de comunicación, es mas yo creo que nunca nadie se imagino que a través de una computadora íbamos a ser capaz de comunicarnos con computadoras en todas partes del mundo. Es una herramienta que nos ha venido a facilitar la vida y de la cual muchos dependemos, y hasta hemos llegado a sentirnos desconectados del mundo cuando no tenemos acceso a Internet.
El Internet también ha cambiado nuestra forma de hacer negocios, cada día vemos como más empresas van integrándose al E-Business. El nombre de “e-Business” (negocio electrónico) viene de términos como “e-mail” (correo electrónico) y “e-commerce” (comercio electrónico), esta definido como la conducta de la empresa en el Internet, no solo comprando y vendiendo productos o servicios sino también haciendo nuevos contactos con proveedores y con clientes prospectos [2].
Negocios de todo tipo y tamaño y de todos los sectores están utilizando el Internet de diferentes maneras, ya sea Intranet, Extranet, o ambas. ¿Por qué los empresarios utilizan estas herramientas? Primordialmente porque ofrecen beneficios para las empresas, algunos de estos beneficios son [3]:
1. Obtención rápida de respuestas.
2. Disminuye y controla costos de la empresa.
3. Comunicación más fluida y rápida dentro y fuera de la empresa.
4. Aumento en la productividad.
5. Mejora el servicio a los clientes.
6. Potencialidad de nuevos clientes [3].
Es importante aclarar que los beneficios mencionados anteriormente son obtenidos no por la tecnología, la tecnología sirve como un facilitador para los empresarios. Los beneficios son obtenidos por la adecuada aplicación del conocimiento que las personas obtienen de los facilitadores; en este caso, Internet, Intranet y Extranet [3].
Internet, Intranet y Extranet, tres términos utilizados en el mundo de “e-business”, y aunque muy parecidos en nombre, tienen diferentes significados dentro de una organización [3]. Para ampliar mas acerca en este tema explicare los tres términos en detalle.

4. Internet
Internet, comúnmente conocida como “La Red” o la “Red de Redes”; es un sistema de redes de computadoras por medio del cual una persona desde cualquier computadora puede accesar a información de otra computadora e inclusive tener una comunicación directa con otros usuarios en otras computadoras en otras partes del mundo [4]. Bajo este sistema miles y millones de personas son capaces de conectarse a sitios gubernamentales, académicos, comerciales y organizacionales [5]. (Ver Figura 2)
Cada una de las computadoras en todas partes del mundo conectadas a la red, son conocidas como “servidores”. Para que todas estas computadoras puedan estar conectadas y funcionar adecuadamente, tienen que comunicarse por medio de un mismo idioma, a este “idioma” le llamamos protocolo de comunicación, TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Cualquier sistema conectado directamente a la red tiene un nombre de dominio y un IP, este último es una dirección numérica. Los nombres de los dominios típicamente están en forma: sistema.sitio.dominio; ejemplo: www.yahoo.com. Los tipos de dominios más comunes están presentado en la Tabla 1 [5]:
Tabla 1: Dominios mas comunes en Internet
Dominio Organización Ejemplo
.com Organización comercial www.hotmail.com

.edu Institución Académica www.lsu.edu

.gov Institución Gubernamental www.whitehouse.gov
.mil Institución Militar nps.navy.mil
.org Organización sin fines de lucro www.luzyamor.org
.net Organización de Redes www.celtel.net
au, uk, mx, hn País www.tiempo.hn

Las empresas hoy en día, utilizan el dominio de “.com” para darse a conocer, ofrecer información y atraer a nuevos clientes o mantener a los que ya tienen. Algunos ejemplos podrían ser: www.dell.com, www.sony.com, www.hallmark.com etc. Existe una infinidad empresas que cuentan con su propio sitio de Internet. Para muchas empresas, el correo electrónico (e-mail) ha reemplazado prácticamente al servicio postal para breves mensajes por escrito. El correo electrónico es la aplicación de mayor uso en la red. También se pueden realizar conversaciones "en vivo" con otros usuarios en otras localidades usando el IRC (Internet Relay Chat). Más recientemente, el software y hardware para telefonía en Internet permite conversaciones de voz en línea [5]. Estas herramientas de colaboración cada vez son utilizadas más, ya que permiten una mejor comunicación, y principalmente crean una reducción de costos y por lo tanto incrementan los ingresos [6].

5. Intranet
El Intranet es una red privada dentro de una organización que utiliza tecnología muy similar a la de Internet la cual permite a sus usuarios buscar, utilizar y compartir documentos. Las empresas utilizan el Intranet para comunicarse son sus empleados. Incluso en muchas organizaciones de tamaño grande, el Intranet es utilizado como la vía primaria para que los empleados puedan obtener y compartir documentos, comunicar sus ideas, colaborar con sus compañeros de trabajo esencialmente: Compartir sus Conocimientos [7]. (Ver Figura 3) Por esta razón hoy en día el Intranet es considerado como un recurso indispensable. Debido a la gran cantidad de datos que genera una empresa, se necesitan métodos modernos de introducción y consulta de datos. Una Intranet puede resolver estos y otros problemas, por ejemplo [9]:
• Distribución de información para todos los empleados como ser: publicación de manuales, planes de acción, procedimientos a seguir material de formación, folletos de marketing y productos, listas de precios, información comercial, anuncios, promociones etc.
• Rápido acceso a cualquier documento de la empresa, mejorando la productividad de la empresa.
• Actualización de datos es inmediata y automática.
• En forma rápida y eficiente comunica a todos los empleados.
• Organiza la distribución de la empresa, ya sea por departamentos o divisiones.
Al igual que el Internet, Intranet utiliza el protocolo de Internet TCP/IP para transferir datos [7]. Un empleado de la empresa, ubicado en cualquier parte del mundo puede estar conectado al Intranet, asimismo el Intranet hace link con el Internet, sin embargo, un Intranet no puede ser accesado por el publico en general [7]. Los Intranets están protegidos y restringidos para que los únicos que puedan tener acceso a ellos sean los empleados, estas herramientas de protección son llamados Firewalls [7].

6. Extranet
Es una red que tiene acceso limitado y que esta disponible únicamente a usuarios específicos, tales como clientes o proveedores [7]. Su nombre puede sonar raro al escucharlo pero en realidad muchas empresas lo están utilizando, es mas muchos de nosotros podremos haberlo utilizado sin darnos cuenta, un ejemplo muy claro de esto es la empresa FedEx. Digamos que yo voy a enviar un paquete a otro país, al momento de dejar el paquete en las oficinas de FedEx, ellos me proporcionan con un número de confirmación, si yo deseo conocer el estatus del paquete que he enviado entro a la pagina de FedEx, e ingresando mi numero de confirmación en la pagina, automáticamente me presentan un reporte en el cual puedo verificar el recorrido que ha hecho hasta ese momento el paquete que envié. Como pueden ver, el Extranet es un mecanismo que al igual que el Intranet utiliza tecnología de Internet para comunicarnos de manera privada y selectiva con nuestros clientes y proveedores.
Usted ahora se preguntara: ¿Cual es el propósito de utilizar el Extranet? Si los Extranet son utilizados correctamente, podrán ofrecer una forma segura para realizar transacciones entre las empresas lo cual puede ahorrar mucho tiempo y dinero. [10] Los Extranet tienen un acceso restringido, únicamente los usuarios que cuentan con la clave de acceso podrán conectarse a los sistemas internos de la empresa con la que en negociaciones. Algunos beneficios adicionales se presentan a continuación [10]:
• Transacciones seguras de actividades entre los sistemas internos de los negocios.
• Permite reducción en costos y ahorro de tiempo para la empresa.
• Facilita rápido acceso a información
• de socios (clientes y proveedores).
• Proporciona servicios de red y
• desarrollo organizacional.
• Integración de los sistemas.

Con el tiempo, las compañías se verán forzadas a usar Extranet con sus proveedores y clientes, ya que hoy en día, existen organizaciones que no hacen negociaciones con empresas que no tienen un servicio seguro de Extranet. Sin embargo, es muy importante aclarar que para que una empresa pueda aprovechar los beneficios que conlleva el uso de Extranet, es necesario que las empresas ya cuenten con un Intranet funcionando en su totalidad [10].

7. Diferencia entre el Internet, Intranet y Extranet
Después de haber dado una explicación individual de cada uno de los términos, se puede concluir que un diagrama en el cual claramente se puede ver la diferencia entre los tres tipo de comunicación:
1. El Internet esta disponible para el uso de todos. [10] (Ver Figura 3)
2. Las empresas tomaron la iniciativa de desarrollar sus propios sistemas de red internos Intranet, con la misma interfase del Internet, protegiéndose con los firewalls, únicamente los empleados tienen acceso a ellos. [10] (Ver Figura 3)
3. Finalmente, el Extranet fue creado, éste se encuentra en un punto intermedio; ya que existen firewalls, pero permiten el acceso únicamente a socios y a clientes selectos de la empresa. [10] (Ver Figura 3)
Figura 3:
Internet, Intranet y Extranet [11]

8. Balance entre la Tecnología y Empleados Capacitados
Para finalizar, quiero exponer un último punto. Es importante que nosotros nos demos cuenta que la tecnología forma únicamente una pequeña parte de la colaboración exitosa dentro de la organización. Para poder crear en nuestras empresas un ambiente de confianza y de colaboración, debemos de educar a nuestros empleados en varias áreas tales como [9]:
• Políticas internas y éticas de la empresa
• Adaptación al cambio
• Uso adecuado de la tecnología
• Trabajo en equipo
• Resolución de conflictos
• Seguridad en los empleados para que se sientan cómodos al momento de aportar sugerencias e ideas.
• Homogeneidad en el trabajo.
• Satisfacción en el ambiente de trabajo.

El verdadero éxito viene de nuestros empleados [5]. No debemos enfocarnos en invertir únicamente en tecnología de punta, debemos también de invertir en nuestros empleados y proveerles el ambiente y las herramientas para que puedan desempeñar su trabajo eficientemente [5]. La tecnología es un medio que facilita a los empleados mejorar la productividad y eficiencia dentro de la organización, por lo tanto para que una empresa sea exitosa debe de existir un balance entre la tecnología de punta y personal capacitado.

9. Conclusiones
Dentro de las organizaciones existe un nivel de conocimiento muy alto, conocimiento que debed de ser comunicado y transmitidos dentro de toda la organización. Las personas adquieren el conocimiento en todas las transacciones que se llevan a cabo dentro de una empresa, es la facultad de entender datos, que dentro de un contexto, tienen un significado importante para la empresa. Existen varias herramientas en el mundo de los negocios que facilitan la comunicación, dichas herramientas son: Internet, Intranet y Extranet.
Internet o “Red de Redes” como también se le conoce, permite comunicar a miles de personas en todas partes del mundo. El Intranet es un “Mini Internet” que utiliza la misma tecnología de Internet y permite comunicar únicamente a los empleados dentro de una organización, y el Extranet permite comunicar a las empresas con proveedores y clientes. Una de las claves para ser una empresa exitosa en el mundo de los negocios es contar con un balance entre la tecnología de punta y un personal capacitado dentro, ya que el éxito vienen de los empleados y la tecnología es una herramienta que facilita la productividad dentro de las empresas.

10. Referencias Bibliográficas
[1] “Business Intelligence: With or Without the E” E-Solutions Integrator, Inc. Publicado en 2001http://www.dchase.com/papers/bi.pdf
[2] “e-business” WhatIs.com, Publicado Julio 26, 2001 (Accesado Octubre 13, 2003) http://searchwebservices.techtarget.com/gDefinition/0,294236,sid26_gci212026,00.html
[3] Kidd, Paul T. “E-Business Benefits” Cheshire Henbury, Publicado en Noviembre 2001 http://www.cheshirehenbury.com/ebusiness/ebbenefits.html (Accesado Octubre 12, 2003)
[4] “Principales definiciones de los términos usados en Internet” Diseño Web, http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/espanol/sitioweb.htm (Accesado Octubre 12, 2003)
[5] “What is Internet” Servicio de Información Tecnológica, Escuela Naval de Graduados, Publicado Junio 1, 2001 http://web.nps.navy.mil/~miller/Inet.html (Accesado Octubre 12, 2003)
[6] Geisler, Jeffery R. Effective Colaboration Tools Provide Substantial ROI. InfoTech Database. Newsletter of the AICPA Information Technology Section. Vol 11 No. 3 (Mayo – Junio 2003)
[7] “What is an Intranet” Intranet/Extranet, Darwin Executive Guides, Publicado Noviembre 8, 2002 http://www.darwinmag.com/ (Accesado Octubre 12, 2003)
[8] “Allied Telecom Intranets” http://www.i95.net/illus-intranet.gif (Accesado Octubre 12, 2003)
[9] Silva, V. Alex “Porque el Intranet en la empresa” Publicado Diciembre 19, 2002 http://www.monografias.com/ (Accesado Octubre 15, 2003)
[10] What is an Extranet” Intranet/Extranet, Darwin Executive Guides, Publicado Junio 1, 2000 http://www.darwinmag.com/ (Accesado Octubre 12, 2003)
[11] Adisson – Wesley www.addison-wesley.de/Service/ Dierker/Kapitel1-11.htm (Accesado Octubre 12, 2003)
Palabras Clave: Datos, Información, Conocimiento, Comunicación, E-Business, Internet,
Intranet, Extranet, Tecnología de Punta, Empleados Capacitados




Trabajo enviado por:
Lic. Alexandra Atuan:
al788007@mail.mty.itesm.mx
aatuan@hotmail.com
Estudiante de Maestría en Administración de Tiempo Completo
Generación 2004 de EGADE del ITESM
Campus Monterrey,
Monterrey, NL. Mexico

lunes, junio 23, 2008

GRUPO 136 - TEMARIO SEMINARIO DIRECCION Y CONTROL

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
V SEMESTRE

SEMINARIO DE DIRECCION Y CONTROL

OBJETIVO: Revisar conceptos claves de Dirección y control como integrantes finales del proceso administrativo, vistos desde la practica gerencial.


I- DIRECCION
1- GENERALIDADES
- La acción gerencial
- La función de dirigir
- Desarrollo de habilidades gerenciales
- El poder de lo simple
- La gerencia eficiente
2- FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO
- El compromiso y el cambio
- La disonancia cognoscitiva
- La personalizadla percepciones
- El aprendizaje
3- GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO
- Los roles del equipo
- La eficiencia en los equipos de trabajo
- La administración de los equipos de alto rendimiento

4- MOTIVACION
- Teorías de motivación
- Motivación Vs productividad
- La excelencia en la organización
5- LIDERAZGO
- El grid gerencial
- Estilos de liderazgo
- Liderazgo situacional
- Teorías de contingencia
6- COMUNICACON
- Desarrollo de habilidades comunicativas
- El Feed Back
- La asertividad
- La delegación
- Negocia
II- CONTORL
7- FUNDAMENTOS DEL CONTROL
- El proceso del control
- Tipos de control
- Cualidades de un sistema de control
8- ADMINISTRACION DE OPERACIONES
- El proceso de producción
- Planificación de operaciones
- Control de operaciones
9- HERAMIENTAS Y TECNICAS DE CONTROL
- Control de información
- Control financiero
- Control del comportamiento
- Control de operaciones


METODOLOGIA:

Magistral 20%
Estudios de casos y talleres de clase 40%
Procesos de Autoformación 40%



EVALUACION:

Promedio de talleres y trabajos 50%
Examen final 50%


horario: lunes a viernes de 7 a 10 de la noche exepto Junio 25 y julio 02
sabado 05 de julio clase de 2 a 6 de la tarde



UBICACIÓN DEL DOCENTE:

Avenida 30 de Agosto Nº 46-131
Tel 3293366 – 3366806 – 3296484
Blog: www.gilalme.blogspot.com/GRUPO_136
Correo electrónico gilalme@gmail.com

Acerca de mí

Posgrados en Gerencia Institucional, Docencia Universitaria, Alta Gerencia. Asesor y consultor en capaciatcion empresarial