GRUPO 100 - INDICADORES

INDICADORES DE GESTION



ES UNA MADIDA PARA EVALUAR LA GESTION O ACTIVIDAD EN UN PUESTO DETERMINADO

INDICADOR ES LA RELACION DE DOS CIFRAS ABSOLUTAS



EJCUTADO
INDICADOR = -------------------------
PROGRAMADO

-





DEBE CONTENER: OBJETIVOS, ACTIVIDADES, RECURSOS Y TECNICAS


POLITICAS, OBJETIVOS, ACTIVIDADES, RECURSOS, TECNICASORIGEN: ES EL OBJETIVO (ES EVALUABLE)


PROGRAMACION




REGISTRO DE ACTIVIDADES, REQUISIONES, RECURSOS

EJECUCION




NUMERO DE PRODUCTOS
NUMERO DE SEERVICIOS
EVALUACION



INDICADORES DE EVALUACION



EFICIENCIA: CONCORDANCIA ENTRE :


OBJETIVO EJECUTADO Vs OBJETIVO PROGRAMADO


EFICACIA: SIRVE PARA DIAGNOSTICAR LA REALIDAD



OBJETIVO ALCANZADO Vs REALIDAD = 1




RENDIMIENTO: COMPARA RECURSOS VERSUS COSTOS

a) OFERTA, o ENTRADA o DEMANDA
b) PROCESO o PROGRAMADO/EJECUTADO es SENSOR
c) IMPACTO o SALIDA


EVALUACION PERMANENTE


OPERATIVIDAD DE LOS INDICADORES DE GESTION


REPRESENTAN LA MEDIDA DE LA GESTION PARA OBTENER RESULTADOS


CLASIFICACION

CORPORATIVOS
U.E.N.
OPERATIVOS


CATEGORIAS

I. DE EJECUCION PRESUPUESTAL INDICE DE GESTION CLAVE

I. DE EFICIENCIA RENDIMIENTO SOBRE LOS RECURSOS

I. DE EFICACIA ALCANCE DE OBJETIVOS

I. DE EQUIDAD JUSTICIA Y RETRIBUCION

I. DE IMPACTO MONITOREO DE ÉXITO DE LA EMPRESA


ELEMENTOS DE UN INDICADOR


DENOMINACION

PROPOSITO

RESPONSABLE DE LA TOMA DE DECISIONES

INTERPRETACION

PATRON DE COMPARACION

NIVEL DE DESAGREGACION

PERIODICIDAD

DEFINICION OPERACIONAL

FUENTE

RESPONSABLE DE GENERAR LOS DATOS

RESPONSABLE DE GENERAR EL INDICADOR